zd77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zd77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। zd77-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। এই দস্তাবেজগুলো একসাথে পড়া আবশ্যক।

১ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

১.১ বয়সের শর্ত

zd77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। যদি পরে প্রমাণ হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে সেই সময়ের মধ্যে অর্জিত কোনো বোনাস বা জয় প্রযোজ্য হবে না।

১.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, ব্যাংকিং তথ্য বা ঘরোয়া ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিলের কারণ হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

১.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে zd77 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

২.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

zd77 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস

২.২ আমানতের সীমা

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৫০০। আমানত সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর সাধারণত অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়।

২.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট পূর্ণ যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে।

২.৪ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৩ বোনাস ও প্রমোশন

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তবে আপনি ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x), যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানতের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৌশলগত বাজির মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• zd77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ VIP প্রোগ্রাম

zd77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলা ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

VIP স্তর ও ক্যাশব্যাকের শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য। বর্তমান VIP সুবিধা সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

zd77-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে গিয়ে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা বিভ্রান্তিকর কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো কৌত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা বা খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে zd77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ বা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৬ খেলা ও বাজির নিয়ম

৬.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। zd77 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজি করা হয় না।

৬.২ বাজি বাতিল ও বিরোধ

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থেকে গেলে, zd77 উক্ত বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে যেকোনো বিরোধ পর্যালোচনা করব।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রতিটি বাজির নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির নিয়মানুযায়ী পুনর্বিবেচনা করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

zd77 দায়িত্বশীল জুয়ায় বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিষয়ে সচেতন থাকতে উৎসাহিত করি:

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• খেলাকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• নিজের জন্য জমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন। এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত নেই এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

৮.২ zd77-এর পক্ষ থেকে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে zd77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

zd77-এর ওয়েবসাইট, ব্র্যান্ড, লোগো, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন সম্পূর্ণরূপে zd77-এর মালিকানাধীন। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) কন্টেন্ট ও ব্র্যান্ড তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন এবং সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স চুক্তির আওতায় ব্যবহৃত হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

zd77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের ফলে ঘটা ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে zd77-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার বিষয়টিও স্বীকার করছেন।

zd77 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

zd77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা আপনার সমস্যার ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪ সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একসাথে zd77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। কোনো ধারায় ছাড় দেওয়া মানে সেই ধারা বা অন্য কোনো ধারা থেকে ভবিষ্যতে ছাড় দেওয়ার প্রতিশ্রুতি নয়।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]